warunki zakupu konsultacji on-line

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Informacje ogólne

  • Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.sumify.cc (dalej: Platforma edukacyjna).
  • Korzystając z Platformy edukacyjnej Użytkownik akceptuje zasady Regulaminu, którego aktualna wersja znajduje się pod adresem www.sumify.cc oraz polityki prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu pod adresem www.sumify.cc
  • Właścicielem Platformy jest firma Scheelite sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie przy ul.Walentego Skorochód-Majewskiego 32/50, 02-104 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta Warszawa  XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS:0000836599, posiadająca NIP: 7010978107 oraz REGON: 38588360400000 (dalej: „Dostawca usługi”).
  • Użytkownikiem w rozumieniu Regulaminu jest każda osoba, odwiedzająca lub korzystająca z usług Platformy edukacyjnej przez przeglądarkę internetową
  • Przedmiotem działalności Dostawcy jest udostępnianie Użytkownikowi wiedzy i szkoleń z możliwością dokonania zakupu i rezerwacji online świadczonej przez Dostawcę usługi (dalej zwaną: „Usługa”).
  • W rozumieniu Regulaminu przez Usługę należy rozumieć:
    1) konsultacji - spotkanie on-line;
    2) szkolenia - podczas spotkania on-line;
    3) konsultacji - poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
  • Warunkiem korzystania z Platformy, w tym składania zamówień jest zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu. Akceptacja przez Użytkownika postanowień Regulaminu jest równoznaczna ze złożeniem przez Użytkownika oświadczenia, iż zapoznał się z niniejszym Regulaminem, zrozumiał jego treść oraz w pełni akceptuje jego postanowienia.

2.Wymagania techniczne

  • Platforma edukacyjna wymaga odpowiednio skonfigurowanego komputera podłączonego do sieci Internet. Korzystanie z wybranych funkcjonalności platformy możliwe jest również przy użyciu kompatybilnych tabletów i smartfonów.
  • Do prawidłowego korzystania ze wszystkich funkcjonalności serwisu, oprogramowanie i sprzęt Użytkownika muszą spełniać określone wymagania techniczne:
    1) sprzęt Użytkownika powinien być odpowiednio skonfigurowany oraz podłączony do sieci Internet,
    2) Użytkownik powinien posiadać zainstalowaną aktualną wersję przynajmniej jednej z wymienionych przeglądarek internetowych: Opera, Chrome, Safari lub Firefox.
    3) Spotkanie on-line będzie się odbywać poprzez oprogramowanie Google Meet lub MS Teams.

3. Sposób zawarcia i realizacji umowy

  • Zamówienia można składać przez całą dobę.
  • W celu złożenia zamówienia Użytkownik powinien wykonać co najmniej następujące czynności:
    1) wybór usługi - pakietu;
    2) wybór dostępnego terminu: dzień oraz godzina
    3) uzupełnienie danych niezbędnych w celu realizacji Usługi:
        1. imię i nazwisko;
        2. e-mail i telefon
        3. ewentualnie dane do faktury;
    4) wybór rodzaju płatności;
    5) złożenie zamówienia poprzez użycie przycisku: „Zamawiam i płacę”;
    7) opłacenie usługi poprzez system do obsługi płatności on-line TPAY.
  • Do ceny Usługi podanej na stronie należy doliczyć podatek VAT w wysokości wynikającej z powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
  • Informacje dotyczące wszystkich dostępnych form płatności dostępne są na stronie współpracującego dostawcy płatności pod adresem: https://tpay.com/dla-biznesu/metody- platnosci.
  • Dokonanie płatności jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy Użytkownikiem, a Dostawcą usługi umowy w formie elektronicznej i zapewnienie w ramach Wykonawcy świadczenia wybranej Usługi (lub Usług) zgodnie z opisem Usługi na Platformie edukacyjnej oraz postanowieniami Regulaminu.
  • Po skutecznym dokonaniu płatności przez Użytkownika, potwierdzenie dokonania płatności będzie widoczne na Platformie w „Podsumowaniu transakcji” oraz wysłane na e-mail Użytkownika podany podczas dokonywania zamówienia.
  • Potwierdzenie dokonania płatności zawiera:
    1) dane Użytkownika;
    2) nazwę oraz ilość zakupionych Usług;
    3) cenę jednostkową oraz cenę całkowitą zakupionych Usług;
  • Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 28 grudnia 2018 r. w sprawie zwolnień z obowiązku prowadzenia ewidencji przy zastosowaniu kas rejestrujących Dostawca zwolniony jest z obowiązku wystawiania faktur za dokonane zakupy na Platformie edukacyjnej. Potwierdzeniem transakcji jest potwierdzenie dokonania płatności, opisane w powyższym punkcie, wysłane na konto e-mail Użytkownika.
  • Powyższy zapis nie obowiązuje jednak, w przypadku dokonania przez Użytkownika czynności opisanej w §3 ust.3 Regulaminu. Faktura za dokonane zamówienie zostanie dostarczona na adres e-mail Użytkownika podany w zamówieniu.

4. Warunki reklamacji

  • Reklamacja składana przez Użytkownika serwisu w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usług powinna zawierać:
    1) imię i nazwisko oraz dane kontaktowe
    2) przedmiot reklamacji z uwzględnieniem okoliczności uzasadniających roszczenie,
  • Reklamacja powinna zostać przesłana pocztą elektroniczną na adres biuro@scheelite.eu .
  • Odpowiedź zostanie udzielona w formie mailowej.
  • Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty otrzymania pisemnego zgłoszenia.

5. Prawo do odstąpienia od Umowy

  • Użytkownik ma możliwość dokonania anulowania zamówienia za pomocą naciśnięcia przycisku „Anuluj” widocznego w otrzymanym od Dostawcy mailu z potwierdzeniem daty konsultacji. Anulowanie terminu konsultacji jest tożsame z odstąpieniem od umowy.
  • W przypadku odstąpienia od umowy najpóźniej 7 dni kalendarzowych przed umówioną datą konsultacji, Dostawca zobowiązany jest do zwrotu środków zakupu, a w przypadku wystawienia faktury na zakup, także jej korekty. Jeśli anulacja nastąpiła w okresie krótszym niż 7 dni kalendarzowych zwrot środków nie przysługuje.
  • Użytkownik otrzyma zwrot środków na rachunek, z którego zamówienie zostało opłacone, a potwierdzenie anulowania zamówienia i korektę faktury na adres e-mail podany w zamówieniu.
  • Brak stawienia się Użytkownika w podanym w zamówieniu terminie Usługi jest równoznaczny z odstąpieniem od umowy przez Użytkownika bez prawa do uzyskania zwrotu środków.
  • Zwrot kosztów zamówienia zostanie zwrócony na konto Użytkownika w terminie 14 dni.